FAQ

  • どのように注文すればいいですか?

  • 支払い方法は何がありますか?

  • 銀行の振込先はどこですか?

  •  クレジットカードはどこが使えますか?

  • 配送にどのくらいかかりますか?

  • 配送会社はどこですか?

  • 配送料はいくらですか?

  • 配送の日時指定はできますか?

  • 出荷連絡はありますか?

  • 返品・交換はできますか?

  • 会員登録しないと、注文できませんか? 

  • ドーナツの包装はどのようになっていますか?

  • ドーナツはどのように食べればいいですか?

  • ドーナツの日持ちはどのくらいですか?

  • 製造店舗はどこになりますか?

配送・送料について
  • 配送にどのくらいかかりますか?

  • お日にちの目安ですが、手作りでお作りさせていただいてる為
    ご注文を確定いただいてから7~10日ほどで発送しております。

    ※ご注文が集中した場合や、土日祝日・弊社休業日による連休がある場合には、発送までに通常より長い時間がかかることがあります。

  • 配送会社はどこですか?

  • クロネコヤマト冷凍便でお届けします。

  • 配送料はいくらですか?

  • 下記一覧表をご参考ください。

     

    ・北海道:1584円 ・青森県:1155円 ・岩手県:1155円 ・宮城県:1265円
    ・秋田県:1155円 ・山形県:1265円 ・福島県:1265円 ・茨城県:1056円
    ・栃木県:1056円 ・群馬県:1056円 ・埼玉県:1056円 ・千葉県:1056円
    ・東京都:1056円 ・神奈川県:1056円・新潟県:1229円 ・富山県:1265円
    ・石川県:1265円 ・福井県:1265円 ・山梨県:1056円 ・長野県:1229円
    ・岐阜県:1045円 ・静岡県:1265円 ・愛知県:1265円 ・三重県:1045円
    ・滋賀県:1375円 ・京都府:1375円 ・大阪府:1375円 ・兵庫県:1375円

    ・奈良県:1375円 ・和歌山県:1375円・鳥取県:1485円 ・島根県:1265円
    ・岡山県:1485円 ・広島県:1485円 ・山口県:1485円 ・徳島県:1375円
    ・香川県:1595円 ・愛媛県:1375円 ・高知県:1375円 ・福岡県:1705円
    ・佐賀県:1485円 ・長崎県:1485円 ・熊本県:1705円 ・大分県:1705円
    ・宮崎県:1458円 ・鹿児島県:1458円・沖縄県:2145円

  • 配送の日時指定はできますか?

  • お届け日時のご指定について
    ご注文日から10日以降から承っております。

    ※ご注文が集中した場合や、土日祝日・弊社休業日による連休がある場合には、発送までに通常より長い時間がかかることがあります。ご希望日時に添えない場合はこちらからご連絡をいたしますので、予めご了承ください。

  • 出荷連絡はありますか?

  • 出荷後、お荷物の送り状番号をお知らせいたします。(クロネコヤマト冷凍便でお届けします)